アプリポイント付与エラー対応申請

期間
2025年 6月26日~30日

上記期間にシステム障害が発生したため、当社アプリの会員証表示が不調となる時間帯がございました。
誠に申し訳ございません。
該当時間中に店舗でのポイント付与ができなかったお客様は、
お手数ではございますが、こちらのフォームにてポイントの後付けによる付与申請をお願いいたします。
店舗での決済履歴を参照した上で、確認ができた場合は後付けにてポイントを付与いたします。

下記は対象外です。
・上記期間のシステム障害によらない申請

↓ポイント付与申請フォーム

    *メールアドレスは必ず会員登録時にご使用いただいたメールアドレスをご記入ください。
    *申請内容に不明点がある場合弊社より問い合わせのメールを送信する可能性があります。ドメイン@popondetta.com および @popondetta.jpのメールアドレスが受信できるよう設定をお願いいたします。
    *会員番号に関しては、アプリの会員証画面に記載されている数字か、レシートに印字されている数字のどちらかを記載してください。