2019年25000円鉄道模型福袋に関してのお詫びと補填品提供に関して

2019年25000円鉄道模型福袋に関してのお詫び

お客様各位

元旦より販売いたしました、弊社特製の25000円鉄道模型福袋に関して、計算ミスから、事前にお知らせしておりました内容商品のおおよその合計金額と、大きく乖離のある組み合わせの袋が混在することが発覚いたしました。つきましては、2019年版25000円福袋をご購入いただきましたお客様全員に、下記対応をさせていただきますとともに深くお詫び申し上げます。

店頭でお買い求めのお客様

下記を提供することにより不足金額分の補填とさせていただきます。

・ポポンデッタのLED室内灯Cタイプ青白色1本セット(品番1502)
・ポポンデッタのLED室内灯Cタイプ黄白色1本セット(品番1510)
・ポポンデッタのタンクコンテナ2個入り1セット (品番8513〜8526のうち店頭在庫があるもの)

申し込み方法　　

該当商品をご購入いただいた店舗の従業員までお声がけください。
下記のいずれかの方法で購入の確認の上、上記補填品を提供させていただきます。

・購入時のレシートをご持参ご提示ください。
・レシートをお持ちでないお客様はご購入いただいた福袋をそのまま、もしくは中身をすべてご持参ご提示ください。(その上で購入日などのヒアリングを実施させていただきます)

＊いずれの方法にも身分証の提示が必要になります。あらかじめご了承ください。また、補填品受領時にご署名いただく必要がございます。
＊必ずご購入いただきました店舗でお申し出ください。

お申し込み締切り日　2019年3月末日

弊社通販店でご予約の上、宅配便にて納品させていただいたお客様

下記を提供することにより不足金額分の補填とさせていただきます。
・ポポンデッタのLED室内灯Cタイプ青白色1本セット(品番1502)
・ポポンデッタのLED室内灯Cタイプ黄白色1本セット(品番1510)
・ポポンデッタのタンクコンテナ品番8518

準備が整い次第、順次発送いたします。

今後再発防止に努めます。誠に申し訳ございませんでした。